Odstúpení od smlouvy (vrácení zboží)

Mrzí nás, že zboží nesplnilo Vaše očekávání.
U nás máte možnost vrátit zboží až do 100 dnů od jeho převzetí.

  • Postup při vrácení zboží:

    1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy.
    2. Zboží bezpečně zabalte.
    3. Zašlete jej na adresu:
      EXPANDECO - Lerni.cz, Tr. 3 kvetna 910, 763 02  Zlin-Malenovice
    4. Pokud byla objednávka uhrazena na dobírku, uveďte ve formuláři číslo účtu (IBAN).

  • Prosíme, aby bylo zboží vráceno:

    • kompletní, včetně všech dílů a příslušenství,
    • v původním obalu, pokud je to možné,
    • řádně zabalené tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
Možnosti odstoupení od smlouvy Odstoupení od smlouvy nám můžete oznámit jedním z následujících způsobů:
1. Online formulář DOPORUČENÉ

Vyplňte online formulář přímo na našich stránkách a odešlete nám jej elektronicky.

Odstoupit online
2. PDF formulář

Stáhněte si formulář, vyplňte ho a zašlete nám ho e-mailem nebo ho vložte do balíku se zbožím, které nám vracíte.

Stiahnuť PDF formulár
E-mail: info@lerni.cz
EXPANDECO - Lerni.cz, Tr. 3 kvetna 910, 763 02  Zlin-Malenovice

Online formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte formulář níže. Po přijetí Vašeho odstoupení Vám zašleme potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu.

Jméno a příjmení *
E-mail *
Telefon (volitelné)
Detaily objednávky
Číslo objednávky *
Název produktu / produktů *
Počet kusů *
Vrácení platby
Číslo účtu IBAN (volitelné) Pokud jste platili na dobírku nebo pokud nebude možné vrátit platbu původní platební metodou
Poznámka (volitelné)
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí.

Odstoupení přijato

Děkujeme. Přijali jsme vaše odstoupení od smlouvy a odpovíme na .

Krátká zpětná vazba nám pomáhá se zlepšovat

Potěšila by nás krátká zpětná vazba o tom, proč jste se rozhodli zboží vrátit, případně co bychom mohli zlepšit.

Pomohlo by nám to v budoucnu zlepšovat naše produkty a služby.